L’Institut National d’Assurance Maladie a procédé ce 21 avril 2026 à Lomé au lancement officiel de ses services en ligne et de la nouvelle carte à puce sécurisée de l’Assurance Maladie Universelle. Cette étape marque le démarrage effectif d’une plateforme numérique destinée à simplifier les démarches des assurés.
La principale innovation concerne la digitalisation des services. Selon le Directeur général PILANTE Tchilabalo, chaque assuré peut désormais effectuer sa demande de carte à distance grâce à l’immatriculation en ligne. Les bénéficiaires peuvent s’inscrire depuis un téléphone ou un ordinateur et suivre l’évolution de leur dossier en temps réel. Cette réforme vise à réduire les déplacements, les files d’attente et les délais d’obtention de la carte d’assurance.
La nouvelle carte à puce sécurisée facilite l’identification des assurés dans les structures de santé. Elle doit améliorer la gestion des informations et permettre une prise en charge plus rapide des bénéficiaires dans le cadre de l’Assurance Maladie Universelle.
La mise en service de cette plateforme https://amu.inam.tg s’inscrit dans la refonte du système d’information engagée depuis près de deux ans. L’objectif est d’améliorer la qualité des services offerts aux assurés et aux partenaires du système de santé, tout en renforçant la transformation numérique de l’institution.
La rencontre s’est tenue en présence du ministre secrétaire général du gouvernement et représentant du PC Stanislas Baba, du ministre Jean Marie Tessi de la santé et de la directrice de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale Ingrid Awadé , illustrant l’implication des principales institutions du secteur social dans cette évolution.
Les premières cartes ont été remises symboliquement à des autorités, dont le Président du Conseil Faure Essozimna Gnassingbé, pour marquer le début officiel des nouveaux services et encourager l’adhésion du public.
