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Togo/ Le Groupe SUNU lance officiellement l’application Mysunu et le CRC pour faciliter la vie à ses clients
juillet 5, 2024
Les sociétés du Groupe SUNU veulent se rapprocher davantage de leurs clients tout en leur facilitant la vie. C’est dans ce contexte que ce 4 juillet, le groupe a officiellement lancé l’application MySUNU et le Centre de Relation Clients. Alors…Load more
Les sociétés du Groupe SUNU veulent se rapprocher davantage de leurs clients tout en leur facilitant la vie. C’est dans ce contexte que ce 4 juillet, le groupe a officiellement lancé l’application MySUNU et le Centre de Relation Clients.
Alors que le monde entier est à l’ère du numérique, les sociétés du groupe SUNU ne veulent pas rester en marge de cette mutation. Ainsi le lancement des produits digitaux vient à point nommé renforcer cette innovation.
A en croire Koudus ZOUNON directeur général adjoint SUNU assurance vie Togo, MySUNU est une application pour l’assurance 100% digitale. C’est un nouvel espace dédié aux clients de SUNU assurance. Simplifiée et adaptée, MySUNU permet aux clients de réaliser leurs souscriptions en toute autonomie.
L’application offre également de nombreuses fonctionnalités permettant aux assurés d’accéder facilement aux offres de produits d’assurance, de consulter leurs polices d’assurances ou encore de suivre leurs paiements partout et à n’importe quel moment.
Deux produits sont disponibles sur l’application MySUNU. Il s’agit de FUTURIS qui est un produit d’assurance éducation disponible en ligne. Il permet aux parents d’élèves de mettre leurs enfants à l’abri du risque d’abandon des études en cas de disparition subite des parents.
Le deuxième produit disponible est CLIC@UTO et ce produit concerne l’assurance automobile. Elle est la 1ere assurance auto 100% digitale au Togo. Désormais la souscription ou le renouvellement de l’assurance auto peut se faire directement sur le téléphone 24h/24 7jr/7.
Le groupe SUNU a également lancé le Centre de Relation Clients (CRC). Selon Carole AMEMAVOR responsable marketing et communication à SUNU ASSURANCE, ce centre va fournir une assistance rapide et efficace sur les services et produits à travers différents canaux comme les réseaux sociaux, e-mail, SMS courrier et autres. Le CRC est accessible du lundi à vendredi, de 7h30 à 12 h et de 14h30 à 17h 30, il est joignable au 8444.
Présent dans 17 pays d’Afrique, le Groupe SUNU a à son actif 9 sociétés vie, 17 sociétés non-vie deux banques et 14 autres sociétés.
