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La transformation numérique s’impose comme une réalité au Togo
janvier 7, 2026
Le numérique change la relation entre l’administration et les usagers….
La transformation numérique n’est plus un projet lointain au Togo. Elle est déjà visible dans la vie quotidienne. L’État mise sur le digital pour moderniser ses services. L’objectif est clair. Rendre l’administration plus simple, plus rapide et plus proche des citoyens.
Le numérique change la relation entre l’administration et les usagers. Les démarches autrefois longues deviennent plus accessibles. Plusieurs procédures se font désormais en ligne. Les paiements électroniques se généralisent.
Les plateformes publiques facilitent l’accès aux services essentiels. Les déplacements inutiles diminuent. Les délais sont réduits.
Pour les populations vivant loin des grandes villes, l’impact est réel. Un téléphone mobile ou un ordinateur suffit souvent. Le citoyen peut accéder à un service public sans contrainte géographique. Le numérique devient ainsi un outil d’inclusion et de justice sociale.
Les chiffres confirment cette dynamique. Le taux de pénétration de l’Internet fixe et mobile atteignait 68,49 pour cent au troisième trimestre 2024. Celui de la téléphonie mobile s’élevait à 87,59 pour cent à la même période. Ces données proviennent du ministère de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique.
Le secteur génère aussi des retombées économiques importantes. En 2022, le chiffre d’affaires a atteint 349,54 millions d’euros, soit environ 230 milliards de francs CFA. Plus de 200 procédures administratives étaient accessibles sur la plateforme gouvernementale lors du dernier bilan. Ces avancées confirment que la transformation numérique est devenue un levier majeur du développement au Togo.
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