Afrique Actualités >> A la Une Education et Santé Politique SociétéTogo/ INAM et CRT : Vers une administration sociale plus proche des citoyens

Cette réforme devrait également permettre une harmonisation des prestations et une amélioration de leur qualité……

La transformation du paysage de la protection sociale au Togo se poursuit avec la mise en place d’un guichet unique réunissant les services de l’INAM et de la CRT. Cette innovation institutionnelle marque une étape importante dans l’amélioration de la qualité des services destinés aux fonctionnaires et agents publics.

L’objectif est clair : offrir aux bénéficiaires un parcours simplifié, en réduisant les lourdeurs administratives et en facilitant l’accès aux prestations de santé et de retraite. Grâce à un point de contact unique, les usagers n’auront plus à naviguer entre plusieurs structures pour faire valoir leurs droits.

Cette réforme devrait également permettre une harmonisation des prestations et une amélioration de leur qualité. En mettant en commun leurs expertises et leurs outils de gestion, les deux institutions renforceront leur capacité à répondre efficacement aux attentes des assurés.

Au-delà des bénéfices immédiats pour les travailleurs, cette démarche contribuera à une meilleure gouvernance de la protection sociale. Les données centralisées offriront aux décideurs publics une vision plus complète du système, facilitant ainsi la planification et l’élaboration de politiques sociales adaptées aux besoins de la population.